よくあるご質問

機材のご予約の前に、会員登録が必要です。

弊社公式LINEアカウントをお友達登録して頂くか、メールでお問い合わせください。
必要書類を送付致しますので、ご提出をお願い致します。
尚、弊社にて審査がございます。予めご了承下さい。

平日10:00~18:00までとなっております。
時間外のお問い合わせについては、翌営業日随時対応致します。

１日レンタルの場合、当日10:00〜翌日10:00の24時間ご利用可能です。

また、機材準備や移動する場合は、前日引き取りサービスも行っております。

前日引き取りサービスご利用の場合は、ご利用日の前日14:00から引き取り可能で、１日料金で最大２泊３日までご利用が可能で、大変お得になっております。

ご希望引き取り日時の前日18:00までにご連絡頂ければ、キャンセル代不要で対応致します。
但し、機材引取後のキャンセルや当日のキャンセルにつきましては、100%代金をお支払い頂きます。

ご利用中の機材の予約状況に応じて、貸出延長は可能です。
弊社までお問い合わせ下さい。
尚、連絡が無いまま機材返却が遅れますと、自動的に延長扱いとさせて頂きます。

可能です。顔写真付き身分証明書持参で来社下さい。
ご予約の時にご予約とは別の方が引き取る旨をお伝え下さい。
ご予約の時に、申し出が無かった場合はお電話で確認取らせて頂く事もございますので、予めご了承下さい。

札幌市内であれば、自社便にてご登録した住所に無料でお届け致します。
尚、駅や路上での待ち合わせでのお届けはお断り致します。

札幌市外の場合は、弊社指定業者に委託して行っております。また、送料はお客様にご負担して頂きます。

弊社２拠点どちらかで引き取りが可能です。
弊社までお問い合わせ下さい。
また、引き取り当日に引取場所の変更は対応しかねますので、予めご了承下さい。

弊社機材は保険に入っておりません。
お客様起因による破損・故障などについては全てお客様にご負担して頂きます ので、予めご了承下さい。
その際も弊社に必ずご連絡頂きます様お願い致します。

出来る限り機材の交換の対応を致しますので、早急に弊社までご連絡を願い致します。

Q.機材を紛失・盗難するとどうなりますか？

お客様起因による紛失・盗難については全てお客様にご負担して頂きます ので、予めご了承下さい。
その際も弊社に必ずご連絡頂きます様お願い致します。

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